Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: May 4, 2026
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Fellov E.U.
Feldweg 6, 6095 Grinzens
info@fellov.at
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte betroffene Personen haben.
3. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, etwa:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Diese Daten werden verarbeitet, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu ermöglichen.
4. Bestellungen im Onlineshop
Wenn Sie eine Bestellung in unserem Onlineshop aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere:
Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
Versandinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags, zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware und zur Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.
5. Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Zahlungsdaten an die im Checkout ausgewählten Zahlungsanbieter übermittelt. Je nach gewählter Zahlungsart können dies insbesondere Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter oder andere Zahlungsdienstleister sein.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und zur Erfüllung des Kaufvertrags.
6. Versand
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister weiter, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
8. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, um Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto, Ihre Bestellungen und gespeicherte Informationen zu ermöglichen.
9. Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten, Angebote und Informationen zu Fellov zu senden.
Der Versand erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an uns abbestellen.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch erforderlich, andere dienen der Analyse, Verbesserung unseres Angebots oder Marketingzwecken.
Nicht notwendige Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
11. Analyse- und Marketingdienste
Sofern wir Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag oder ähnliche Dienste einsetzen, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Dabei können Nutzungsdaten verarbeitet und gegebenenfalls an Anbieter in Drittländern übermittelt werden. Details ergeben sich aus den jeweiligen Cookie- und Datenschutzeinstellungen.
12. Shopify
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Plattform für den Betrieb des Shops zur Verfügung. Dabei können personenbezogene Daten auf Servern von Shopify verarbeitet werden, insbesondere Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Kundenkonten und Shopnutzung.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell- und Rechnungsdaten werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten entsprechend der gesetzlichen Fristen gespeichert.
14. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse vorliegt.
Empfänger können insbesondere sein:
Shopify
Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
Steuerberatung und Buchhaltung
IT- und Hostingdienstleister
Marketing- und Analyseanbieter, sofern eingesetzt
15. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch
Widerruf erteilter Einwilligungen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [E-Mail-Adresse] kontaktieren.
16. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Änderungen, neuer Dienste oder rechtlicher Anforderungen erforderlich ist.